Politici lapeni v sítích
Veronika Čáslavská
„Hezký sluníčkový den. Kafíčko před polednem a hromada pošty. Odpoledne setkání s myslivci a trocha kultury,“ vítá své fanoušky v pondělí ráno místopředseda Senátu Zdeněk Škromach.
Právě Škromach přitom svou facebookovou komunikací proslul asi nejvíce, mimo jiné díky svým Hovorům od bazénku. Série videí natočených na jeho zahradě, v nichž se Škromach vyjadřoval k aktuálním otázkám, se stala internetovým hitem. Na svém facebookovém profilu senátor sdílí nejen politické názory, ale i osobní informace a selfies s osobnostmi – nedávno třeba s Lucií Bílou, Robertem Ficem či Bohuslavem Sobotkou. A právě tyto fotografie z politického zákulisí mají u jeho odběratelů největší úspěch. Familiarita jako přednost Velmi osobní a otevřená prezentace Zdeňka Škromacha na Facebooku je mezi ostatními aktivními politiky spíše výjimkou. Do jisté míry je to dáno i tím, že jeho účet nespravuje žádná marketingová agentura, jak je zvykem u profilů politických stran i soukromých účtů mnoha jeho parlamentních kolegů. „Lidé pozitivně vnímají, když si politici vedou své profily skutečně sami a nikoli prostřednictvím svých asistentů a podobně. Voliči by si měli uvědomit, že i politici jsou jen lidé,” vysvětluje svůj úspěch Škromach. Přínos sociálních sítí vidí hlavně v možnosti komentovat mnohdy i odlehčenou formou aktuální dění a vyjadřovat se bez cenzury médií k důležitým tématům a kauzám. „Věřím, že díky Facebooku jsem získal příznivce, které bych jinak neměl,“ pokračuje. V komentářích diskutuje i se svými odpůrci, často se s nimi i osobně setká. Dokonce se prý stává, že se z oponenta vyvine příznivec. Facebookové jedničky a nuly Co se profesionálně spravovaných profilů týče, nejlépe se v tomto smyslu podle konzultantů z Institutu politického marketingu (IPM) daří Andreji Babišovi a obecně celému hnutí ANO. Jeho příspěvky totiž mají podle specialistů potenciál oslovit široké publikum. Ani u Babiše nejsou výjimkou selfies. Předseda ANO je také velmi aktivní na Twitteru, který si svou cestu k českým politikům teprve hledá. Na rozdíl od veskrze pozitivního Škromacha ale na profilu ministra financí najdete ostrou kritiku jeho kolegů. Své o tom ví třeba ministr zdravotnictví Svatopluk Němeček, jemuž Babiš na Facebooku doporučil protialkoholní a psychiatrickou léčbu. Dobře vedený účet má podle zástupců IPM rovněž Strana zelených. „Své odběratele ale umí zaujmout i Tomio Okamura, který má po Karlu Schwarzenbergovi nejvíce fanoušků ze všech politiků. Jeho typický projev je ovšem zaměřen hlavně na vlastní fanoušky,” dodávají odborníci z IPM. Příspěvky předsedy Úsvitu tradičně míří proti menšinových skupinám. Vedle toho se na jeho profilu objevují i reklamy na Okamurův obchod JAPA Foods či jímavé osobní příběhy - například o tom, jak jeho syn Ruy vaří své přítelkyni obědy uvařené z mořských plodů, na něž si vydělal na brigádě. Snad ani nepřekvapí, že čelné představitele KSČM lze na Facebooku dohledat jen těžko. Jak říká specialista na sociální sítě Vítězslav Klement z IPM, KSČM komunikaci na sociálních sítích ignoruje. Strategie strany v tomto případě odráží cílovou skupinu voličů. Rub a líc Napsat, nechat několikrát zkontrolovat a konečně zveřejnit. Tak by se dala zjednodušeně shrnout cesta každého příspěvku na profil politika, který spravuje profesionální agentura. Profesionálové se s politikem dohodnou na proudu příspěvků, který je průběžně a přísně korigován, a to jak po gramatické, tak názorové stránce. Nad jediným statusem - třeba na profilu předsedy ODS Petra Fialy - se mnohdy sejde celý tým lidí. „Politické strany se potýkají s tím, že média jsou převážně v soukromém vlastnictví a možnost oslovit voliče skrze ně je dost zkreslená,” říká již zmiňovaný Zdeněk Škromach. Zároveň ale dodává, že potenciál sociálních sítí se jen obtížně uchopuje. „Disponují zatím stále specifickou skupinou lidí, kterou lze skrze ně oslovit. Mohou se stát prostředkem komunikace pro volební kampaň, ale také pro dlouhodobý kontakt.” Obecně platí, že pokud chce strana oslovit mladší voliče a voliče středního věku, měl by být Facebook nedílnou součástí její komunikace. Ideálně by pak strany měly reagovat na příspěvky nejen svých příznivců, ale i odpůrců. „Pokud komunikaci na sociálních sítích dobře zvládnou, těží z jejich výhod hlavně nová uskupení,” dodává Martin Ježek z digitální agentury Inspiro Solutions. Sociální budoucnost Z rozmachu sociálních sítí přitom nemusí čerpat výhody jen politici, ale i veřejnost. „Politik je totiž nucen vyjádřit se k důležitým událostem a reagovat na ně,” říká Ježek. „Pokud tak neučiní, zaostává za konkurencí.” Na rozdíl třeba od televizního vysílání je navíc vyjádření politiků na sociálních sítích možné snadno dohledat a zjistit, zdali si dotyčný za svým stanoviskem dlouhodobě stojí. Právě názorová konzistence je přitom podle odborníků problémem, se kterým se na Facebooku potýká mnoho politiků i stran. Příkladem může být diametrální obrat ve smýšlení strany Volba pro Kladno: ta před volbami na Facebooku avizovala, že nepůjde do koalice s komunisty. Když pak po volbách ohlásila dohodu na koalici mimo jiné s KSČM, vzbudila tím na sociálních sítích silnou vlnu nevole. Přestože celosvětově počet uživatelů „zavedených” sociálních sítí typu Facebook či Twitter spíše stagnuje, dá se očekávat, že zájem českých politiků o tuto komunikační platformu spíše dále poroste. |
|